Condiciones del Servicio
Última actualización: 3 de julio de 2026
El servicio
Hecania («Blue Action OS») es una plataforma de gestión y ejecución empresarial operada por EstrategiQ, accesible en hecania.com. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estas condiciones. Si las usas en nombre de una organización, declaras tener autoridad para aceptarlas por ella.
Cuentas y acceso
- El acceso es por invitación de tu organización o de EstrategiQ. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
- Las integraciones opcionales (por ejemplo, tu calendario de Google o Microsoft 365) las conectas tú y puedes desconectarlas en cualquier momento; su tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.
Uso aceptable
Te comprometes a usar la plataforma conforme a la ley y a no: (a) intentar acceder a datos de otras organizaciones o usuarios sin autorización; (b) interferir con la operación o seguridad del servicio; (c) revender o sublicenciar el acceso sin acuerdo escrito con EstrategiQ.
Tus datos
Los datos que tu organización registra en la plataforma son de tu organización. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para operar el servicio (almacenarlos, procesarlos y mostrarlos a los usuarios autorizados). El detalle del tratamiento de datos personales está en la Política de Privacidad.
Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño, su código y sus marcas son propiedad de EstrategiQ o de sus licenciantes. Estas condiciones no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero se provee «tal cual»: no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de EstrategiQ frente a ti por cualquier reclamación derivada del uso del servicio se limita al monto pagado por tu organización por el servicio en los doce meses previos al hecho que la origine.
Terminación
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estas condiciones, notificándolo a tu organización. Tras la terminación, tu organización puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos conforme a la Política de Privacidad.
Ley aplicable y cambios
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si cambian de forma relevante, lo anunciaremos dentro de la plataforma y actualizaremos la fecha de esta página. Contacto: contacto@estrategiq.com.